Превише финоће на послу може бити контрапродуктивно, показала су истраживања

На послу се готово свакодневно сусрећемо са непријатним ситуацијама – дајемо и примамо повратне информације о нашем учинку, комуницирамо са колегама који нам не пријају, тражимо повишицу или дајемо отказ запосленима који не доприносе напретку фирме.

У свему овоме, како бисмо ублажили непријатност, често се трудимо да одглумимо финоћу, да будемо пријатнији него што бисмо иначе били, само да бисмо замаскирали то како се осећамо. Међутим, ово није најбоље решење, јер извештаченост лако може да се препозна. Шта је најбоље учинити?

Ако похвала није заслужена, није ни корисна

Људи су вешти у препознавању емоција – наше право расположење се лако може прочитати из тона гласа, израза лица, покретa. Можда мислимо да добро глумимо самопоуздање и топлину, али када осмех делује намештено, а комплименти нису ни са чим потковани – јасно је да нисмо искени. Чак и обично „Браво, супер си урадио!“ ако није заслужено, онда није ни корисно.

Шта уместо тога треба радити

За почетак, анализирајте ситуацију и истражите да ли је другим људима у колективу пријатно у оваквој атмосфери – да ли они уживају у том начину комуникације или само следе шаблон који постоји. Уколико приметите да и другима не прија лажна финоћа, ништа вас не спречава да о томе покренете разговор и да и друге колеге охрабрите на промену.

Промену можете постепено имплементирати и тако што ћете сами показати да може другачије – да није нужно да се деле комплименти који нису основани, нити да се хвали нечији рад ако он није за похвалу. Фокусирајте се на реалне успехе колега (и њихове неуспехе) и дајте повратну информацију која ће бити од користи.

У први мах учиниће вам се као да се борите са ветрењачама – они који су навикли да увек буду претерано фини готово извесно ће показати дозу отпора и наставити са својим досадашњим начином комункације, али не брините – промене и не морају да се десе преко ноћи. Сасвим је у реду да се оне дешавају постепено и да се почне од неких баналнијих ствари, па тек онда пређе на озбиљније, пише Си-Ен-Би-Си.

РТ Балкан

Придружите нам се на Вајберу и Телеграму: